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索引号: JZ08--2017-0006 发布机构: 物价局
生成日期: 2017-07-06 废止日期:
文 号: 主题分类: 机构介绍
关键词:
内容概述:

平遥洁源天然气有限公司信息公开内容

一、公司简介

平遥洁源天然气有限公司成立于2003年12月,注册资本3002万元,职工100余人,现有天然气门站3座、加气母站1座;加气子站1座;CNG和LNG合建站3座;气瓶检测中心1处。我公司是DG视讯委、政府特许经营我县天然气开发利用项目的合法单位,主要经营天然气的开发利用、销售、管网建设、燃气设施维护、保养、检修,燃气具的销售、维修、安全管理。经销压缩天然气以及相关服务。 劳务派遣、特种气瓶检验,经销液化天然气以及相关服务;燃气表检验,压力管道检验。 

二、燃气销售价格,维修及相关服务标准,收费依据

燃气销售价格

商业:3.06元/立方米   

工业:2.84元/立方米

联系电话:0354-5639574

依据晋中市发展和改革委员会发改价格字[2015]322号文件及平价字[2017]1号文件

维修服务免费,收取配件费。

三、供气申请报装工作程序

有意安装天然气的用户应先与天然气公司取得联系,天然气公司将派工作人员对安装现场进行勘测,聘请有资质的设计单位进行设计,根据实际情况按规定与用户签订入户安装合同收取费用,然后在监理部门的参与下组织安装施工。

四、燃气缴费、维修及相关服务办理程序、时间、网点设置、服务标准及承诺

燃气缴费

办理程序:用户安装完天然气后,天然气公司要进行逐户打压并发打压合格证,用户持“打压合格证”和“户主身份证复印件”到天然气公司营业厅办理开户,购取天然气IC卡。用户以正确的方法将IC卡插入家中的燃气表就可以正常使用了。

时间:夏季:上午8:00——12:00,下午2:30——6:30

冬季:上午8:00——12:00,下午2:00——6:00

节假日不休息

网点:南外环路道虎璧口煤化集团办公大楼一层

服务标准:

1、主动热情为客户提供优质服务。

2、接待客户时,音量适中,吐字清楚,亲切周到。

3、正确使用服务用语,对用户不得使用五语,即逗气语、粗暴语、否定语、轻蔑语、烦恼语。

4、在工作中,主动使用四声,即主动招呼声,耐心解答声,唱收唱付声,走时道别声。

维修及相关服务

办理程序:用户报修——公司派人进行维修——用户确认

时间:用户报修后24小时内(特殊情况除外)

网点:曙光路原火柴厂厂区

五、停气及恢复供气公告、巡检及查表公告安排信息

停气:维修、检修情况停气24小时前通知所有停气范围内的物业管理部门,管线挖断等突发情况的停气除外

供气:在恢复供气后,通知所有停气范围内的物业管理部门

巡检:每日对管线、调压设施、阀门井进行巡检,并填写巡检记录

查表:每年对所有居民用户进行一次查表及安全检查

六、燃气及燃气设施安全使用规定、常识和安全提示

安全使用基本常识

1、使用天然气的厨房高度不应低于2.2米;建筑材料应耐火,并且严禁使用可燃烧材料装饰;厨房应有门与其他房间隔开,还应设有通室外的门窗,保持通风良好。

2、使用天然气的厨房内,严禁堆放木柴、纸屑、汽油、酒精、香蕉水等易燃、易爆物品。

3、使用天然气的厨房,严禁当成卧室使用,不准住人,也就是说,住人的房间,严禁使用天然气,以免漏气窒息或中毒。

4、使用天然气的厨房内,严禁使用第二火源(如蜂窝煤、煤油气化炉等)。以防漏气发生火灾。

5、使用天然气的厨房内,严禁将燃气设施包入灶台内,以各种形式封闭。灶前软管应明装,软管最适宜长度1.5米,最长不得超过2m,不得有接口。

6、软管禁止穿墙、门、窗使用,灶具与燃气表的水平间距必须超过0.3米,以免被火焰烧烤加剧老化。正常情况下燃气软管应两年更换一次。

七、咨询服务电话、报修和救援电话、监督投诉电话

咨询服务电话:  5637255

报修和救援电话:5637255

监督投诉电话:  5637256

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